Condiciones Generales de Contratación
Azuba Handels GmbH
1. Validez de las condiciones, selección de la mercancía: Son válidas las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC): No formarán parte del contrato otras CGC del comprador distintas a las presentes aunque Azuba Handels GmbH (en lo sucesivo Azuba) no se haya pronunciado expresamente en contra de las mismas, incluso en caso de que suministre la mercancía. La responsabilidad sobre la selección de la mercancía pedida y los resultados esperados de ella recae en el cliente, siempre que el pedido no sea el resultado de una prestación de asesoría especial sujeta a remuneración con la consiguiente recomendación de compra por escrito por parte de Azuba.
2. Ofertas, confirmación de pedido: Las ofertas de Azuba son revocables y se entienden sólo como requerimiento al cliente a que efectúe una oferta de compra. El comprador se compromete con el pedido efectuado (oferta de compra) por lo que respecta a aquellos productos que Azuba tiene habitualmente en el almacén (existencias). El contrato entrará en vigor con la confirmación del pedido por escrito por parte de Azuba o mediante el suministro de la mercancía pedida.
El contrato de compra se iniciará con el pedido del cliente. La aceptación del contrato de compra no será efectiva hasta la confirmación del pedido por parte de Azuba. Este proceder es necesario conforme a la protección de menores, para que ningún menor de edad pueda iniciar un contrato.
Para los pedidos de artículos cuya venta a menores de edad está legalmente prohibida nos reservamos la comprobación de la identidad. La comprobación se realizará una sola vez y será válida para todos los pedidos posteriores de cada cliente. Sin la correcta especificación de la fecha de nacimiento no se efectuará la venta.
Los datos de prospectos, anuncios, etc. (también con respecto a los precios) no son vinculantes y constituyen para los consumidores sólo datos sobre la naturaleza de los productos. Azuba se reserva expresamente cualquier modificación de los modelos, construcciones o del etiquetaje para el suministro en el marco de un contrato, siempre que estas modificaciones no sean de carácter fundamental, el objetivo contractual se limite, de darse el caso, de forma mínima y los intereses del comprador no se perjudiquen de forma desmesurada.
3. Precios: Los precios se entienden desde nuestra sucursal u oficina. Los gastos de transporte y de embalaje especial correrán adicionalmente a cargo del comprador. Para gestiones realizadas por correo electrónico los precios se entienden desde Berlín e incluyendo un embalaje normal. En negocios con comerciantes esto se aplicará también cuando por motivos de negligencia leve por parte de Azuba o por alguna circunstancia que tenga lugar exclusivamente en el entorno de Azuba la entrega real tarde más de cuatro meses en efectuarse. Para mercancías suministradas en contenedores completos se aplicarán acuerdos por separado y se acordarán como válidas las normas de los Incoterms 2000.
4. Transmisión de riesgos, plazos de entregas, daños por retrasos, entregas parciales: El traspaso de la propiedad de la mercancía adquirida tiene lugar en las oficinas de Azuba. La entrega de la mercancía puede realizarse a petición del cliente en otro lugar bajo su cuenta y riesgo. Los plazos de entrega acordados sólo podrán respetarse cuando el comprador haya cumplido todas las obligaciones que le correspondan (por ejemplo, el pago de un adelanto dentro del plazo acordado, la presentación completa de documentación a aportar, etc.). En el caso de peticiones posteriores de modificación o de ampliación del pedido por parte del comprador se prolongará debidamente el plazo de entrega. El plazo de entrega se cumple cuando se comunica al comprador, antes de la finalización del mismo, que la mercancía se ha enviado o que está dispuesta para enviarse. En el caso de que Azuba no cumpla con los plazos de entrega, el comprador podrá imponer por escrito a Azuba una ampliación prudencial del plazo que comenzará en el momento en que Azuba reciba la comunicación de dicha ampliación. El comprador no podrá rescindir el contrato hasta que haya transcurrido este plazo adicional sin haberse cumplido. Queda intacto el derecho a rescindir el contrato. Sólo se permitirá una rescisión de la totalidad del contrato por parte del comprador debido a un retraso parcial o a una imposibilidad parcial cuando el comprador pueda demostrar que la prestación parcial ya efectuada no tiene interés para él. Azuba tampoco se responsabilizará por retrasos en la entrega o en los plazos cuando éstos sean ocasionados por fuerza mayor. Se consideran causas de fuerza mayor en particular guerra, levantamientos, intervenciones de instancias superiores, medidas en el marco de conflictos laborales, huelga o paro forzoso, escasez de materias primas o de energía, así como interrupciones inevitables del funcionamiento o del transporte, como por ejemplo apagones, fuego, escapes de agua o condiciones climáticas que afecten el transporte. Esto se aplicará también cuando las mencionadas circunstancias sucedan a los proveedores de Azuba o Azuba no reciba la mercancía de éstos por causas ajenas a pesar de que los respectivos contratos habrían satisfecho las necesidades determinadas en el acuerdo con el comprador. En este caso Azuba estará autorizada a retrasar la entrega o la prestación durante la duración de dicho impedimento más un margen de tiempo prudencial, o a rescindir total o parcialmente el contrato debido al incumplimiento de una parte del mismo.
En el caso de que Azuba sea responsable del incumplimiento de plazos o fechas acordados de forma vinculante o de que esté en retraso, el comprador tendrá derecho, en caso de que se produzcan daños, a una indemnización por retrasos que ascienda al 0,5% por cada mes cumplido del retraso, en total no obstante a un máximo del 5% del importe de la factura correspondiente a la entrega o prestación afectadas por el retraso. Por lo demás, en caso de demora Azuba sólo se responsabiliza conforme a la cifra 15 de estas CGC.
Azuba podrá realizar en todo momento entregas y prestaciones parciales siempre y cuando esto no signifique una carga adicional para el comprador.
5. Retraso en la retirada de la mercancía por parte del comprador, indemnización: En el caso de que el comprador no retire la mercancía, Azuba podrá, una vez interpuesto un plazo adicional de por lo menos 10 días y éste no se haya cumplido, rescindir el contrato o exigir una indemnización por incumplimiento de contrato. En este último caso podrá exigir como indemnización un 15 % del precio de compra sin comprobante. El comprador está autorizado a presentar una contraprueba de que los daños han sido menores. Queda reservada expresamente la reclamación por un daño ocasionado realmente mayor.
En lugar de la reclamación de los derechos mencionados anteriormente, Azuba podrá también, una vez transcurrido un plazo adicional de por lo menos 10 días sin haberse cumplido, disponer de la mercancía de otro modo y enviarla finalmente la mercancía al comprador con un retraso prudencial. En el caso de que el envío de la mercancía se demore a petición del comprador por un período superior a un mes tras el anuncio de la disponibilidad del envío, Azuba podrá facturar al comprador los gastos ocasionados por el almacenamiento.
6. Pagos, compensación, retenciones: El pago de todas las facturas se efectuará de inmediato sin descuentos. Para gestiones realizadas por correo electrónico el pago se realizará en efectivo, contra reembolso o en el momento de la entrega de la mercancía.
El comprador sólo está autorizado a extinguir su deuda por compensación cuando la deuda contraria sea indiscutible o se haya declarado ejecutoria.
Queda excluida la retención de pagos por parte del comprador por reclamaciones de otras relaciones contractuales.
7. Demora en el pago: En caso de que el comprador se demore en el pago, Azuba está autorizada a cargar intereses por importe del tipo de interés calculado por su entidad crediticia para créditos abiertos en cuentas corrientes o por valor del 5% en el caso de consumidores y en el resto de los casos por valor de 8 puntos por encima del tipo de interés básico vigente del Banco Central Europeo. Los intereses son pagaderos de inmediato.
Asimismo, Azuba está autorizada a cargar en cuanta, adicionalmente a las tasas bancarias, un importe único de 30,00 euros por la tramitación de cheques impagados (devueltos) o por la devolución de notas de cargo, siempre que Azuba no demuestre que los gastos ocasionados son superiores y el cliente no demuestre que los gastos ocasionados son inferiores.
8. Reserva de propiedad: Hasta que el comprador y/o su empresa afiliada haya cumplido con todas las obligaciones pendientes actuales o futuras (también saldos) con Azuba por cualquier causa jurídica, se concederán a Azuba las siguientes garantías, de las cuales hará uso en caso de necesidad según su elección, siempre y cuando superen en un 20% el valor de las obligaciones pendientes. La mercancía quedará en poder de Azuba. Cualquier modificación o transformación se realizará siempre para Azuba como fabricante, aunque sin ningún compromiso por su parte.
En el caso de que se extinga la (co)propiedad de Azuba por acumulación se acuerda de antemano que la (co)propiedad del comprador en la unidad se traspasará proporcionalmente (en base al valor de factura) a Azuba. El comprador cuidará la (co)propiedad de Azuba sin cargo y con cuidado. La mercancía sujeta al derecho de (co)propiedad por parte de Azuba se denomina en lo sucesivo mercancía reservada.
Mientras el comprador no esté en demora con respecto a pagos a Azuba, está autorizado a modificar y enajenar la mercancía reservada en el marco del tráfico comercial regular. No obstante, toda pignoración o transmisión en garantía serán inadmisibles. El comprador cede a Azuba ya desde ahora como seguridad y en todo su alcance las obligaciones surgidas en relación con la mercancía reservada por reventa o por alguna otra causa legal (por ejemplo, derechos de seguros o por negocios ilícitos). Azuba faculta al comprador con carácter revocable a recaudar en su propio nombre los derechos cedidos por factura de Azuba. La revocación de esta facultad sólo podrá tener lugar cuando el comprador no cumpla con sus obligaciones contractuales con respecto a Azuba. A requerimiento de Azuba el comprador deberá dar a conocer la cesión y entregar a Azuba las informaciones y la documentación requeridas.
A no ser que el comprador revenda con un pago inmediato en efectivo, traspasará la reserva de propiedad de Azuba a sus clientes de modo que, por cuenta propia conforme al art. 455 del Código Civil, se reserve frente a éstos la propiedad hasta el pago completo. En caso de intervención de terceros – en particular del agente judicial – en la mercancía reservada, el comprador deberá indicar que se trata de propiedad de Azuba e informar a Azuba inmediatamente.
Los gastos y daños surgidos por este tipo de intervenciones correrán a cargo del comprador. El comprador está obligado a asegurar por su propia cuenta y cargo la mercancía reservada contra robo, destrucción, daños y cualquier tipo de perjuicios. En el caso de que el comportamiento del comprador no se adapte a lo acordado en el contrato – en particular por demora en los pagos – Azuba está autorizada a retirar la mercancía reservada a cuenta del comprador o a exigir en su caso la cesión de los derechos de devolución del comprador con respecto a terceros.
Siempre y cuando Azuba, según las normativas anteriores, esté autorizada a retirar mercancía reservada, el comprador le concederá a ella y a sus representantes el derecho irrevocable de entrar en sus dependencias en los horarios habituales de apertura, en su caso con vehículos, con el objetivo de recoger dicha mercancía.
9. Rescisión: Además de los casos ya mencionados, Azuba goza también del derecho de rescisión en caso de incumplimiento del contrato por parte del comprador poniendo en peligro el objetivo del mismo, cuando no se haya cumplido el plazo impuesto por Azuba.
10. Derecho del comprador en caso de defectos:* En las relaciones jurídicas con los consumidores se aplicarán las normativas legales. El derecho del comprador a recibir una indemnización está regulado en la cifra 15 de estas CGC. Para objetos usados el plazo de prescripción de los derechos del comprador en caso de defectos es de un año. Con respecto a compradores que no son consumidores el plazo de prescripción es de un año, para objetos usados de seis meses a partir de la fecha de recepción de la mercancía.
Además y adicionalmente tiene validez una posible garantía del fabricante, pudiendo realizarse la tramitación de los casos de garantía – en algunos casos sujeta a costes adicionales – a través de Azuba, sin que para Azuba se originen por ello derechos adicionales de seguridades o garantías.
En negocios con comerciantes, el comprador deberá examinar inmediatamente el envío a su recepción a fin de detectar posibles daños provocados por el transporte u otro motivo, y comunicar a Azuba por escrito y sin dilación todos los daños o las pérdidas describiendo las circunstancias concretas. Adicionalmente se mantienen aplicables las normativas de los capítulos 377, 378 del Código Comercial. En este caso habrá que tener dispuestos los objetos defectuosos recibidos en el estado en que se encontraban en el momento de la constatación del defecto para su inspección por parte de Azuba.
En caso de que las instrucciones de funcionamiento ofrezcan indicaciones para el análisis de problemas y para la limitación de defectos de una mercancía suministrada, en caso de mal funcionamiento el comprador deberá seguir estas indicaciones antes de exigir la eliminación de las deficiencias por parte de Azuba. Antes de devolver la mercancía habrá que constatar de mutuo acuerdo con Azuba los defectos de la mercancía suministrada.
Siempre y cuando el cliente sea comerciante o persona jurídica del derecho público, el envío de devolución de la mercancía se efectuará a portes pagados. Por la comprobación de devoluciones injustificadas o incompletas de mercancía reclamada, Azuba podrá cargar en cuenta un importe de tramitación de 50,00 euros (IVA vigente incluido) o hacer la liquidación detallada. No se cobrará el importe de tramitación cuando desde la venta y la entrega de la mercancía por parte de Azuba no hayan pasado todavía 6 meses. En caso de que se cargue en cuenta el importe de tramitación, el comprador tendrá derecho a demostrar que el daño resultante ha sido de hecho inferior. Si el objeto suministrado está defectuoso o se ha deteriorado dentro del plazo de prescripción acordado debido a defectos de fabricación o de materiales, Azuba le enviará repuesto o subsanará los defectos, según lo que el cliente desee. Por lo general se supone que el cliente deberá aceptar por lo menos dos intentos de subsanación. Sólo tendrán cabida las garantías cuando las descripciones de la mercancía se hayan definido expresamente por escrito como garantía.
En caso de que la subsanación de los defectos o el suministro de un repuesto no se cumplan en un plazo determinado prudencial, el comprador podrá exigir, si se dan las condiciones legales, o bien la reducción del precio o bien la anulación del contrato.
Durante la ejecución de una subsanación queda suspendido el período de prescripción.
Por otra parte, la subsanación no da como resultado una prolongación del plazo de prescripción para el producto siempre y cuando no se den circunstancias que suspendan o interrumpan la prescripción. Asimismo la sustitución preventiva de componentes tendrá lugar de forma regular sólo para eliminar defectos reclamados y sin que se reconozca el derecho de garantía “de otro modo” (art. 212 del Código Civil). Azuba se responsabiliza de daños ulteriores por defectos debidos al incumplimiento de la garantía sólo en la medida en que la garantía tenga precisamente como objetivo la protección del comprador frente al daño ocurrido. No existe por ello ninguna garantía por daños atípicos e imprevisibles siempre y cuando Azuba no haya actuado con premeditación o grave negligencia o hayan tenido lugar daños a personas.
En caso de que no se cumplan las indicaciones de funcionamiento y de mantenimiento de Azuba, de que se lleven a cabo modificaciones en los productos, se repongan piezas o se utilicen materiales usados que no se correspondan con las especificaciones originales o se permita el manipulación de entidades que no hayan sido expresamente autorizadas para ellos, perderá su validez la garantía en la medida en que debido a estos motivos se hayan producido los defectos.
11. Presupuesto: Los presupuestos de Azuba son vinculantes por un período de cuatro semanas a partir de su entrega. Azuba no se responsabiliza por la exactitud del presupuesto. En caso de que se supere considerablemente el importe del presupuesto se informará inmediatamente al cliente. El importe de los costes se calculará en base a la respectiva lista de precios vigente.
12. Facturación del contrato: En caso de que el contratante disponga la recogida o el suministro del objeto del contrato, éstos se realizarán por su cuenta y riesgo. Queda intacta la garantía conforme a la cifra 15.
13. Derecho prendario: Por los derechos adquiridos con el contrato, Azuba tiene un derecho prendario para los objetos del cliente que han pasado a su propiedad para la fabricación o reparación. Este derecho prendario se extiende también a obligaciones impagadas de contratos anteriores de Azuba con el cliente.
14. Gastos de almacenamiento, depósito, aprovechamiento: En caso de que las mercancías no sean retiradas en el plazo de cuatro semanas tras el aviso de recogida de la mercancía, Azuba podrá exigir una vez transcurrido este plazo una retribución por almacenamiento por un importe prudencial. Si transcurrido un período máximo de tres meses tras el aviso de recogida ésta no se ha efectuado, se extinguirá la obligación de almacenamiento y con ello toda garantía por daños causados por imprudencia leve o por pérdida. Un mes antes de prescribir este plazo habrá que enviar al cliente una advertencia de venta.
Tras haber transcurrido este plazo sin resultado, Azuba queda autorizada a vender la mercancía por el importe de su valor de mercado para cubrir sus gastos.
15. Garantía: Azuba se responsabiliza ilimitadamente en casos de premeditación e imprudencia grave. En caso de incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato y en caso de imposibilidad, Azuba se responsabiliza también en casos de imprudencia leve, aunque en este caso se limite a los daños típicos del contrato y previsibles. Por lo demás, Azuba sólo se responsabiliza de casos de imprudencia leve conforme al art. 311 párrafo 2 del Código Civil. Queda excluido el derecho del cliente a indemnización por un defecto en productos de venta o fabricación. Se excluyen de ello los derechos por infracciones contra la vida, el cuerpo o la salud, cuando Azuba sea responsable del incumplimiento de las obligaciones, así como otros daños que hayan tenido su origen en un incumplimiento de las obligaciones por parte de Azuba con premeditación e imprudencia grave. Se excluyen los derechos por el incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato; no obstante, en este caso Azuba sólo se responsabiliza por los daños típicos del contrato y previsibles. Estas limitaciones de la garantía son válidas también para los auxiliares ejecutivos y encargados de Azuba.
16. Negocios de venta a distancia: Si el contrato con el cliente está sujeto a las disposiciones de los art. 312b y 312f del Código Civil, el contrato acordado en base a la normativa legal se podrá revocar en un plazo de dos semanas sin indicar los motivos. La revocación debe efectuarse por escrito. La revocación es también efectiva mediante la devolución de la mercancía en un plazo de dos semanas, siendo entonces sólo necesaria para cumplir el plazo la realización del envío dentro del plazo.
Cuando la mercancía tenga un precio de hasta 40,00 euros, el cliente cubrirá los gastos de la devolución. Esto se aplica también cuando el precio de la mercancía es superior pero el cliente todavía no ha realizado ningún pago parcial en el momento de la revocación. No obstante, no se cargarán gastos de devolución cuando la mercancía suministrada no coincida con la pedida.
Si Azuba realiza servicios con la aprobación del cliente antes de finalizar el plazo de revocación o el cliente da lugar a la ejecución de tales servicios antes de finalizar el plazo de revocación, se extinguirá el derecho de revocación.
Para los envíos de mercancías que Azuba haya producido por especificación del cliente o haya adaptado a las necesidades especiales del cliente no existe el derecho de revocación.
Las reclamaciones de los clientes se remitirán a la siguiente dirección:
Matthias Kohn
Paul-Heyse Str.1 10407 Berlín
Remitimos expresamente a las condiciones de seguridades y garantía reguladas en las cifras 10 a 13 de nuestras CGC.
17. Lugar de cumplimiento del contrato, competencia procesal y derecho aplicable: Para comerciantes, personas jurídicas del derecho público y patrimonio especial del derecho público el lugar de cumplimiento del contrato será nuestra sucursal u oficina en que se haya acordado el contrato. La competencia procesal es en este caso Berlín; por la competencia procesal de los tribunales, es el Tribunal de Primera Instancia de Charlottenburg.
Para todos los conflictos surgidos de este contrato y que estén en conexión con el mismo se aplicará exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania con excepción de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías, de la Ley uniforme de compraventa y la Ley uniforme sobre el convenio de compras.
En caso de que alguna de estas condiciones no sean de aplicación, esto no modificará la validez de las condiciones restantes.
Actualizado el 11/2004
Azuba Handels GmbH